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Aus Erfahrung wissen wir, dass TEMPUR Kunden mit den neu gekauften TEMPUR Matratzen in hohem Mass zufrieden sind. Ausserdem sind wir überzeugt, dass wir Ihre individuellen Ansprüche an ein neues Schlafsystem in einem Beratungsgespräch so präzise erfassen können, dass diese mit einem Produkt aus unserem Sortiment optimal erfüllt werden.
Umtauschrecht als zusätzliche Sicherheit:
Als Zeichen unserer Überzeugung und als zusätzliche Sicherheit für Sie, bieten wir Ihnen auf TEMPUR Matratzen zwei Umtausch-Möglichkeiten an:
Unkomplizierter und kostenloser Austausch Ihrer TEMPUR Matratze in eine andere TEMPUR Matratze
Austausch einer TEMPUR Matratze in eine neue Matratze einer anderen Marke aus dem Schlafwohl-Sortiment.
Die TEMPUR 100 Tage Umtausch-Garantie die Zufriedenheitsgarantie mit einmaligem Umtauschrecht.
TEMPUR bietet die Möglichkeit, eine neu gekaufte Matratze innert 100 Tagen in eine andere TEMPUR Matratze umzutauschen. Voraussetzung dabei ist, dass ein TEMPUR Schlafsystem (TEMPUR Matratze und Systemrahmen oder Boxspring-Bett) gekauft wurde. Die TEMPUR Matratzen und Systemrahmen sind perfekt aufeinander abgestimmt und erst durch diese Kombination ergibt sich der maximale TEMPUR Vorteil, darum macht diese Voraussetzung auch aus unserer Sicht Sinn.
Das Kleingedruckte:
Für einen Umtausch müssen gewisse Bedingungen erfüllt sein. Das Wichtigste ist, dass der Umtausch innerhalb von 100 Tagen angemeldet werden muss, dass ein Umtausch nur in eine andere TEMPUR Matratze erfolgen kann und dass das Umtauschrecht nur bei gleichzeitigem Kauf von Matratze und Systemrahmen (oder TEMPUR Boxspring-Bett) gilt.
Kosten:
Je nach Umtausch können Lieferkosten und Kosten für eine Preisdifferenz entstehen. Wir versuchen, diese Kosten für Sie möglichst gering zu halten. Wir wollen daran nichts verdienen, aber wir möchten die Aufwände für einen möglichen Umtausch nicht bei der Erstbestellung einkalkulieren. Nur so können wir Ihnen bei jeder Bestellung den besten Preis garantieren.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bei der Auswahl der richtigen TEMPUR Matratze unterstützen dürfen.
Nach einem Kauf bei Schlafwohl können alle Kunden gut schlafen, das garantieren wir mit der Schlafwohl Zufriedenheitsgarantie. Diese geht noch deutlich weiter als das oben beschriebene Umtauschrecht von TEMPUR, weil wir Ihnen anbieten, die Matratzen markenübergreifend umzutauschen.
Das ist die maximale Sicherheit beim Matratzen-Kauf.